上世纪九十年代初,房子交易过程中没有面积认证,一套房子面积算多算少,全凭开发商良心。王健林第一次卖房子,有个经营副总提建议,每套房子销售时多加3平方米。王健林很奇怪,问为什么,副总说业内都这么干。
为此王健林专门开会,决定万达卖房子必须按真实面积。
1996年初,针对当时房地产行业质量低劣、面积短缺、欺诈销售的普遍现象,万达集团在全国房企中率先提出“三项承诺”,保护消费者利益。第一,保证房子不渗不漏,渗漏一处赔款3万元;第二,保证面积不短缺,少一赔三,万达销售的房子实际面积如果短缺,少一平方米赔三平方米的钱;第三,买房者从购买之日起到房屋入住30天时间内,可自由退换房。
“最后一点公司争论最大,很多人都担心大家都来退怎么办。我说国人不是很富有,谁也不会拿几十万块钱来玩,退的人不会很多。事实证明我们是对的。”王健林回忆:实施三项承诺第一年,全集团只有几十套房子要求退换。
万达推出三项承诺,搅乱地产界一池水。骂万达出风头者有之,说万达破坏行规者有之。但王健林一直坚持下来。2000年6月,建设部、中消协等6单位在人民大会堂召开千人大会,让王健林介绍万达“三项承诺”经验,并由万达带头在全国发起销售放心房活动。这是建设部自建国来首次、也是唯一一次推介一家房地产企业的典型经验。
近几年,王健林又在履行保护环境、节能减排上示范全国。“万达是中国房地产企业里面,最早做节能的——2001年,后来拿到全东北唯一住宅鲁班奖。”
2002年,万达开发昆明滇池卫城,成为云南省第一个做环境评估的建设项目;2003年,南昌万达星城成为长江以南地区第一个大规模采用外墙保温节能技术的地产项目,被评为江西省节能样板小区。万达集团还对所有已建和新建项目进行节能设计、改造。2007年,仅对已开业的十余个项目节能改造,就节电1300万度,节水22万吨。(部分文字节选自《京华时报》)
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